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Es un conjunto de líneas en las que aparece la información del mensaje.

En esta parte, podemos leer las direcciones de los correos tanto del remitente como del destinatario, y el asunto.

Así se vería en el Cliente de email Thunderbird:

Así en el Webmail de Gmail.

Se puede configurar para visualizarlo de manera simplificada o completa. Para el caso de Thunderbird sería:

Así se vería en la versión simplificada o normal.

También se puede acceder a TODO el encabezado donde se pueden ver  la fecha y hora en que los servidores que funcionan de intermediarios enviaros los mensajes.

Aunque es importante saber que estos datos no ofrecen garantías de ser ciertos en su totalidad. Se encuentra en la parte de arriba de la ventana del correo.

Dentro del encabezado debemos encontrar diferentes partes:

Es la zona donde se encuentra la dirección del destinatario del correo electrónico de la persona.

Es la zona donde se encuentra la dirección de la persona que remite el mensaje, es decir, de quién es el mensaje, quien lo ha escrito,habitualmente esto esa automático

Es un espacio donde se permite al redactor del mensaje colocar un tema o un título que le dé nombre al mensaje, o que explique su motivo brevemente. Es una indicación que permite conocer a la persona que recibe el correo con un breve vistazo de que va a tratar, incluso sin la necesidad de abrir el correo. Algunos usuarios dejan este campo en Blanco, y muchos al ver este campo en blanco descartan el correo.

Es la copia que se le envía a otros destinatarios. Aquí se anotan las otras direcciones de correo a quienes le llegará la copia del e-mail enviado. La opción CC –con copia- mostrará todas las direcciones a todos los destinatarios, sin embargo, la opción CCO –con copia oculta- enviará la copia con más privacidad. Usando CCO, se ocultan las direcciones de cada destinatario. Es decir, los destinatarios no verán a quién más fue enviado el correo.

Es un espacio dentro de la estructura del correo electrónico que permite redactar el contenido que se quiere enviar y hacer las especificaciones correspondientes. Es la parte del e-mail más amplia y no tiene un límite de caracteres. En esta área, el texto se puede modificar de forma similar a otros programas gráficos como el Word, pero algo más simple. Esto significa que las letras pueden sombrearse, es posible cambiar el estilo de la grafía, se pueden estructurar mediante viñetas, etc. Partes recomendadas del cuerpo de un correo.

 La manera en la que se redacta un saludo depende de quién es el destinatario y quién es el remitente. Si es un correo laboral el tono del saludo debe ser más formal, pero si es un correo personal, el remitente puede tomarse ciertas libertades con éste.

Esta es la parte más importante del correo. Aquí se comunica todo lo que se desea lograr con dicho mensaje. Un correo laboral debe caracterizarse por ser breve y conciso. Llegar al punto rápidamente pero recordando siempre mantener un tono cordial, sin ser extremadamente amigable pues se sobrecarga de detalles el contenido y se pierde de vista el verdadero propósito. Se debe tener un uso adecuado de los signos de puntuación, la razón detrás de esto es porque al no usarlos se puede perder el sentido del mensaje o malinterpretarlo, el lenguaje escrito no es tan fácil de descifrar como el oral. Saber a qué se refiere alguien es más sencillo si se oye el tono de voz usado y la manera en que se expresa; esto no se puede notar por escrito. Es por eso que el mensaje debe intentar imitar la conversación oral y reflejar explícitamente a dónde se quiere llegar usando los signos gramaticales y una buena ortografía. Este mensaje debe establecer el objetivo, el beneficio y los requerimientos sin divagar demasiado

Este segmento es el cierre del mensaje. Para cumplir el propósito de comunicar todo lo que se desea, un buen cierre es esencial. El cierre debe darse luego de haber establecido todos los puntos en el mensaje. No existe una despedida ideal para todos los correos electrónicos, pues todo depende de la naturaleza del mensaje. Es recomendable que las despedidas tengan el nombre del remitente, aunque esto puede variar dependiendo de la situación. Si se trata de un intercambio de correos constante, el nombre debería ser omitido después del primer e-mail. Un buen y entendible correo electrónico no se basa solamente en el contenido del mensaje, la mayoría de las veces es la redacción y la manera de expresar ese contenido la que es esencial para cumplir el objetivo de dicho e-mail.

Ante la recepción de un mail el usuario tiene algunas alternativas, como ser:

Veamos cada uno de ellos.

Responder solo envía el nuevo mensaje al remitente original, si el mail tiene datos Adjuntos, en elgunos casos dependiendo del cliente de correo, los datos adjuntos no se incluyen.

Entender que si estoy respondiendo no tiene mucho sentido que al responder devuelva el archivo adjunto a la misma persona que lo envió.

Para este caso si el asunto era por ejemplo: "Prueba de mail", el asunto del mail respondido será:

Re: Reply en ingles quiere decir responder.

Responder a todos envía el nuevo mensaje al remitente original y al resto de los destinatarios de las líneas Para y CC. Los datos adjuntos no se incluyen. Esta opción por supuesto va a estar disponible si son varias las direcciones de email en el mail recibido.

Reenviar le permite escribir en un conjunto nuevo de destinatarios. Los datos adjuntos incluidos en el mensaje original se incluyen automáticamente al reenviar un mensaje. Si el asunto del mail era: "Prueba de mail", el asunto de reenviar será:

Fwd: Forward que en ingles quiere decir "adelante"